Proposta comercial de gestor de tráfego: o que colocar

Resposta curta: uma proposta de gestão de tráfego que fecha cabe em duas a quatro páginas e tem oito partes: o diagnóstico do negócio, o objetivo, a estratégia, o que está incluído, o que não está, a verba recomendada, o investimento no seu serviço e as condições (prazo, reajuste, cancelamento). O que mais pesa na decisão é o diagnóstico: mostrar que você entendeu o negócio antes de falar de preço.

A estrutura em 8 partes

1. Diagnóstico

O que você viu no negócio: como ele consegue clientes hoje, o que a concorrência anuncia (pesquise na Biblioteca de Anúncios da Meta), o que está funcionando e o que está desperdiçando dinheiro. Dois ou três pontos concretos bastam.

2. Objetivo

Um objetivo de negócio, não de marketing. Em vez de "aumentar o alcance", "gerar 120 conversas por mês no WhatsApp com custo de até R$ 25 cada". Se ainda não há histórico, diga que o primeiro mês define a linha de base.

3. Estratégia

Para onde o anúncio leva o cliente (WhatsApp, formulário, site), quais campanhas, quais ângulos de criativo serão testados. Use a lógica do nicho: o que funciona para uma clínica é diferente do que funciona para uma loja. Veja as receitas por nicho.

4. O que está incluído

Seja específico: configuração e gestão das campanhas na Meta, quantos criativos novos por mês (e quem produz), conferência diária, relatório mensal, resumo semanal, quantas reuniões.

5. O que não está incluído

É a parte que evita mais conflito: produção de vídeo, fotos profissionais, atendimento dos leads, criação de site, gestão de redes sociais orgânicas. Deixe claro o que é do cliente.

6. Verba recomendada

Quanto investir em anúncios por mês e por quê. Lembre que a verba é paga pelo cliente diretamente à Meta, na conta de anúncios dele, e não faz parte do seu preço. Uma referência útil: para sair da fase de aprendizado, a Meta trabalha com cerca de 50 resultados por conjunto em 7 dias (central de ajuda da Meta); verba muito baixa para a meta de custo deixa a campanha travada.

7. Investimento no serviço

O valor e o modelo (fixo, percentual, híbrido). Se tiver opções, no máximo três. Veja quanto cobrar como gestor de tráfego.

8. Condições

• Prazo mínimo (três meses é o mais comum: o primeiro é de aprendizado).
• Forma e data de pagamento.
• Reajuste anual.
• Cancelamento: aviso prévio de 30 dias.
• Acesso: a conta de anúncios e o pixel são do cliente; você trabalha com acesso de parceiro.

Cláusulas que evitam dor de cabeça

• Resultado não garantido. Você se compromete com o trabalho e com a transparência, não com um número de vendas. O resultado depende também de oferta, preço e atendimento.
• Aprovação de criativos. Defina o prazo para o cliente aprovar peças; atraso dele não é atraso seu.
• Regras do nicho. Em saúde, advocacia, crédito e imóveis há regras da Meta e dos conselhos profissionais. Deixe escrito que os anúncios seguirão essas regras. Veja anúncios de saúde na Meta.
• Dados. Como os dados do cliente são tratados e quem tem acesso (LGPD).

Como apresentar para fechar

1. Apresente ao vivo ou por vídeo, nunca só o PDF por WhatsApp. A proposta lida sem você vira comparação de preço.
2. Comece pelo diagnóstico, não pelo preço. O cliente precisa sentir que você entendeu o problema.
3. Mostre o relatório que ele vai receber. Saber como vai acompanhar o resultado reduz o medo de pagar sem ver retorno.
4. Dê um próximo passo com data: "se fechar até sexta, a campanha entra no ar na segunda".

Ferramentas que já entregam relatório na marca da agência ajudam nesse ponto: mostrar ao cliente o PDF e o portal que ele vai receber é argumento de venda. O Trafy também tem a função Proposta, que monta a conta que convence na reunião e o texto pronto para mandar no WhatsApp.

Perguntas frequentes

Proposta de tráfego pago precisa de contrato?

Precisa. A proposta mostra o que você vai fazer e quanto custa; o contrato formaliza prazo, pagamento, reajuste, cancelamento, responsabilidades e tratamento de dados. Muitos gestores juntam os dois num documento só, com aceite por assinatura eletrônica. Sem contrato, os conflitos mais comuns (cliente que some sem pagar, discussão sobre o que estava incluído) ficam sem base para resolver.

Devo cobrar a configuração inicial à parte?

Faz sentido quando o setup é pesado: criar a conta de anúncios, instalar pixel e API de Conversões, montar públicos, produzir o primeiro lote de criativos. Uma taxa única de implantação remunera esse trabalho e filtra cliente pouco comprometido. Para contas que já estão estruturadas, dá para incluir o setup na primeira mensalidade.

Quantas opções de plano colocar na proposta?

No máximo três, e só se forem realmente diferentes no que entregam (número de criativos, frequência de reunião, canais). Uma opção única com preço claro costuma fechar mais rápido com negócios locais. Opções demais transformam a conversa em negociação de preço em vez de decisão sobre o resultado.